Rivonira 배송 정책

Rivonira를 선택해 주셔서 감사합니다! 빠르고 안정적인 배송 서비스를 포함하여 고객님께 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 배송 정책은 다음과 같습니다.

1. 배송 지역

Rivonira는 국내 및 해외 배송 서비스를 제공합니다. 해외 주문은 특정 국가 및 지역의 세관 규정이 적용될 수 있습니다.

2. 처리 시간

2.1 모든 주문은 결제 확인 후 1~2영업일 이내에 처리됩니다.

2.2 처리 시간은 주말 및 공휴일을 제외합니다. 성수기(예: 연말연시 세일)에는 추가 처리 시간이 소요될 수 있습니다.

3. 배송 옵션 및 요금

3.1 당사는 고객님의 요구에 맞춰 일반 배송 및 빠른 배송을 포함한 다양한 배송 옵션을 제공합니다.

3.2 배송비는 배송지, 선택하신 배송 방법 및 총 주문 금액에 따라 다릅니다. 구체적인 요금은 결제 시 표시됩니다.

4. 예상 배송 기간

4.1 국내 주문은 일반적으로 영업일 기준 1~5일 이내에 배송됩니다.

4.2 해외 주문의 배송 기간은 배송 국가 및 선택하신 배송 방법에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 7~21일이 소요됩니다.

4.3 통제할 수 없는 기상 조건, 세관 지연 등의 특정 상황으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

5. 주문 추적

5.1 주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

5.2 웹사이트의 "주문 내역" 페이지 또는 배송업체 웹사이트를 직접 방문하여 주문을 추적할 수 있습니다.

6. 반품 배송

6.1 반품의 경우, 당사의 반품, 교환 및 환불 정책을 준수해 주시기 바랍니다.

6.2 반품 제품의 안전한 배송을 위해 추적 가능한 배송 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다.

7. 고객 지원

배송 관련 문의 사항이나 문제가 있으시면 언제든지 고객 서비스팀으로 문의해 주세요.

이메일: service@mail.rivonira.com

전화: 19272767224

Rivonira를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 훌륭한 제품과 서비스를 제공해 드리겠습니다. 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다!